iTunesコードが使用済み?エラーが出たときの対処法を教えます!

iTunesコードをアカウントにチャージする際、使用済みとエラーが出てしまう可能性があります。

どれだけ注意してもエラーが出ない保証は無く、どのような対処をおこなえば良いか把握しておく必要があります。

今回は、iTunesコードを入力した際、エラーが出る原因や対処法、また、iTunesコードの追加方法を改めて解説していきたいと思います。

普段からiTunesコードを頻繁に使っている方もそうでない方も一度チェックしておきましょう。

改めて学ぶ!iTunesコードの追加方法!

最初にiTunesコードの追加方法を説明していきます。

既に知っている方も多いと思いますが、おさらいと言う意味も含め、改めてiTunesコードの追加方法について学んでいきましょう。

iPhone

まず、iTunesカードの裏面に書かれているiTunesコードを確認します。

その際、iTunesコードの文字自体を削らないよう気を付けて下さい。

ちなみに、iTunesコードはXから始まる英数字を含めた16桁の番号です。

次にApp Storeを開きます。

「Today」をタッチしたら、右上に表示されているアイコンをタッチして下さい。

その後、「ギフトカードまたはコードを使う」をタッチし、Apple IDのパスワードを入力してサインインします。

iTunesコードをカメラで読み取る、もしくは、手入力した後、完了をタッチすれば完了です。

Android

Apple Music Appを開きメニューバーをタッチして下さい。

サインインした後、メニューバーをもう一度タッチします。

「設定」「アカウントの設定」「コードを使う」の順にタッチしたら、iTunesカードの裏面に記載されたiTunesコードを入力していきます。

後は「コードを使う」をタッチするだけです。

パソコン

まず、iTunes Storeを開きアカウントをクリックします。

その後、「コードを使う」をクリックして下さい。

Apple IDでサインインしたら、iTunesコードの読み込みをおこないます。

カメラでiTunesコードを読み取るか手入力でiTunesコードを入力していきます。

最後に「iTunes Card/コードを使う」をクリックすれば完了です。

iTunesコードがエラーになる原因とは?

iTunesコードを入力してもエラーが出てしまう原因はいくつか考えられます。

App StoreやiTunes Storeを利用する際、どのような原因でエラー表示されるのか?知っておきたい重要ポイントになります。

下記にて、エラーが出る原因を数パターン紹介しますので、このようなときにエラー表示されるのだと言うことを覚えておきましょう。

iTunesコードの入力ミス

手入力の場合に多いのですが、iTunesコードの入力を間違ってしまうと無効のエラーが出ます。

App Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードに記載されている正確なコード番号でなければチャージできません。

また、Apple Storeギフトカードは無効なので注意して下さい。

iTunesコードが使用済み

既に使用したコードの場合、使用済みとエラーが出ます。

使用済みコードの場合、コード自体の有効性が失われていますので再登録できません。

コードが読み取れなくなっている

App Store & iTunesギフトカード、Apple Musicギフトカードの裏面のラベルを剥がす際、コードごと削ってしまうことも考えられます。

そのため、iTunesコードが読み取れない、入力できないと言ったトラブルが起こってしまうのです。

コードは丁寧に扱うことを心掛けましょう。

iTunesコードが使えなくなっている

入力するiTunesコードがアクティベーションされていないことで利用できないと言ったことも考えられます。

アクティベーションは有効化とも言われ、要は、iTunesコードを使えるようにすると言う意味です。

店舗で売られているiTunesカードは、レジを通さない限りアクティベーションされませんので注意して下さい。

別の国や地域のコード

App Store & iTunesギフトカード、Apple Musicギフトカードは、使える国や地域が決められています

日本では、国内で販売されているApp Store & iTunesギフトカード、Apple Musicギフトカードでなければ利用できません。

海外に行く予定があり、向こうでApp Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードを購入しようと考えている方は注意が必要です。

iTunesコードの入力でエラーが出たときの対処法

実際、iTunesコードを入力してエラーと表示された際、どうすれば良いのか疑問に感じている方も多いのではないでしょうか?

そこで、今回のテーマでもあるエラーが出たときの対処法をいくつか紹介していきます。

iTunesコードをよく確認する

iTunesコードを入力する際、打ち間違えてしまう可能性もゼロではありません。

iTunesコードを入力したら何度も見返し、間違いがないか十二分に確認することが大切です。

Appleサポートに問い合わせる

iTunesコードが既に使用済みになっている、また、iTunesコードが読み取れない場合、Appleサポートに問い合わせるのが基本です。

その際、カード表面と裏面の全体が写っている画像、App Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードを購入した際のレシート、カードに記載されているシリアル番号を用意しなければいけません。

シリアル番号とは「60」「GCA」「PBH」「EPY」などから始まる番号です。

どこに記載されているかはカードによって異なります。

Appleサポートでは、iTunesコードやiPhone、iPadと言った様々な製品に関するサポートを受けられますので、何か困ったことがあれば積極的に相談することをおすすめします。

チャットからでもiTunesコードのエラーに関する問い合わせをおこなえます。

お店に問い合わせる

iTunesコードに関するエラーは、状況次第でApp Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードを購入したお店に問い合わせる必要があります。

Appleサポートに問い合わせるときと同様に、カード表面と裏面の全体が写っている画像、App Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードを購入した際のレシート、カードに記載されているシリアル番号を揃えておかなければいけません。

クレジット残高を確認する

一度、改めてiTunes Storeにサインインし、クレジット残高を更新することをおすすめします。

クレジット残高はApple IDのアカウント情報画面に表示されるので、今現在の残高はいくらなのか画面を見るだけで確認できます

Appleサポートへの問い合わせ方法

Appleサポートにアクセスしたら、「Music」、「iTunes Store」、「iTunes Cardとコード」の順にクリックします。

「iTunes Card/コード」に関する質問をはじめ、全部で10項目の質問が表示されます。

自分が悩んでいる問題に関する項目をクリックし、Appleサポートに問題を報告しましょう。

その際、メール、もしくは、電話と自分に合った問い合わせ方法を選択することができます。

どのような問題が起きたのかを事前に整理しておくことで、Appleサポートとスムーズにやり取りをおこなえます。

iTunesコードに関する注意点

最後に、iTunesコードを利用する際、どのような点に注意すれば良いのかを紹介します。

App Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードを購入する方は一度参考にして下さい。

カメラで読み込みできない

iTunesコードの周りを枠線で囲ってあるカードはカメラでの読み込みをおこなえますが、枠線のないiTunesコードはカメラで読み込むことはできません。

そのため、場合によっては手入力で入力する必要があります。

トラブルに備えてレシート、カードは保管しておく

iTunesカードを購入した後、レシートをすぐに捨ててしまう、また、iTunesコードを追加したらカードをすぐに捨ててしまっている方もいるのではないでしょうか?

iTunesコードを入力してエラーが発生した際、適切に対処するためにもレシートやApp Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードは保管しておくことが重要です。

購入できないものが存在する

追加したiTunesの残高でおこなえるのは、ダウンロード商品の購入、ゲーム課金がメインになります。

App Store & iTunesギフトカード、もしくは、Apple Musicギフトカードを利用して他のギフトカードの購入はできませんので注意して下さい。

エラーが出たときは冷静に対処しましょう!

iTunesコードを入力する際、使用済みなどのエラーが発生する可能性があるということを頭に入れておく必要があります。

もし、エラーが発生したときは、Appleサポートやギフトカードを購入したお店に問い合わせましょう。

冷静に適切な対処をおこなうことが大切です。

このようなトラブルは、iTunesを利用していく上で誰にでも起こりえることなので、基本的な知識はしっかり理解しておきましょう。